23-24 Aralık 2022 Elektrik Piyasası Dağıtım ve Tüketici Hizmetleri Eğitimi

Google+ Pinterest LinkedIn Tumblr +

Derneğimiz tarafından enerji sektörünün ve paydaşlarının bilinçlendirilmesi çalışmaları kapsamında, Elektrik Piyasası Dağıtım Şirketleri personelleri ve diğer ilgili personele yönelik olarak, 23-24 Aralık 2022 tarihlerinde Ankara’da piyasadaki son gelişmeler ile mevzuat ve uygulamadaki son değişikliklerin anlatılacağı 2 günlük ücretli eğitim verilecektir.

Alanında yetişmiş ve tecrübeli EPDK Enerji Uzmanları ve Grup Başkanı arkadaşların vereceği eğitim programı aşağıdaki konu başlıklarının kapsayacaktır;

  • Elektrik Enerjisi Piyasası Gelişim Süreci ve Tarihçesi
  • Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği
  • Elektrik Tedarik Sözleşmeleri ve Uyuşmazlıkların Çözümü
  • Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği
  • Elektrik Tedarik Sözleşmeleri ve Uyuşmazlıkların Çözümü
  • Bağlantı ve Sistem Kullanım Uygulamaları ve Kalite (Tüketicileri ilgilendiren hususlar)
  • Tarifelerin Müşteri Hizmetleri ile ilgili kısımları
  • İlgili mevzuat kapsamında Dağıtım Perakende İlişkisi ve Hukuki Ayrıştırma
  • Elektrik Enerjisi Sektöründe İdari Yaptırımlar ve Yargı Kararları İncelemesi
 EĞİTİM ÜCRETİ

Kişi Başı 4.500 TL + KDV

Aynı grup şirketinden gerçekleştirilecek 5 kişi ve üzeri katılımlarda KDV hariç 4.250 TL, 10 kişi ve üzeri katılımlarda ise KDV hariç 4.000 TL özel indirimli fiyat uygulanacaktır.

Enerji Uzmanları Derneği eğitimlerine Kamu İktisadi İşletmelerinden veya Özel Bütçeli Kamu İdarelerinden katılmak isteyenlere %25, Genel Bütçe kapsamındaki Kamu Kurumlarından katılmak isteyenlere ise %50 oranında indirim uygulanacaktır.

EĞİTİMİN YAPILACAĞI YER

The Ankara HOTEL / ANKARA

 Adres: Eti Mah. Celal Bayar Bulvarı. No:78/A 06930 Maltepe / ANKARA

Telefon: +90 312 508 10 10

KONAKLAMA

Eğitim ücretine konaklama dahil DEĞİLDİR.

Eğitimin yapılacağı THE ANKARA HOTEL’de konaklama yapmak isteyen katılımcılarımız otel ile iletişime geçip aşağıdaki özel fiyatlardan rezervasyon yaptırabilirler.

Single Oda Fiyatı 880 TL + KDV
Double Oda Fiyatı 980 TL + KDV

EĞİTİM ÜCRETİ ÖDEME BİLGİLERİ

 Hesap Adı: ENERJİ UZMANLARI DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ

Banka Adı: VAKIFBANK

IBAN: TR13 0001 5001 5800 7296 4653 23

*Katılım iptali durumunda ücret iadesi yapılmayacaktır.

EĞİTİM SEKRETARYASI

 Eğitim ve kayıt hakkında bilgi almak için;

 TEL                :+90 312 472 71 61

E-POSTA       :info@enerjiuzmanlari.org.tr

EĞİTİM PROGRAMI

  SAAT EĞİTİM KONUSU EĞİTİMCİ
9:45-10:00 AÇILIŞ SEREMONİSİ
DERS 1 10:00-11:00 Elektrik Enerjisi Piyasası Gelişim Süreci ve Tarihçesi
ARA 11:00-11:15 Çay – Kahve Arası
DERS 2 11:15-12:30 Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği

Elektrik Tedarik Sözleşmeleri ve Uyuşmazlıkların Çözümü

 
  12:30-14:00 ÖĞLE ARASI
DERS 3 14:00-15:15 Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği

Elektrik Tedarik Sözleşmeleri ve Uyuşmazlıkların Çözümü

 
ARA 15:15-15:30 Çay – Kahve Arası
DERS 4 15:30-17:00 Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği

Elektrik Tedarik Sözleşmeleri ve Uyuşmazlıkların Çözümü

 
  SAAT EĞİTİM KONUSU EĞİTİMCİ
DERS 1 10:00-11:00 Bağlantı ve Sistem Kullanım Uygulamaları ve Kalite (Tüketicileri ilgilendiren hususlar)  
ARA 11:00-11:15 Çay – Kahve Arası
DERS 2 11:15-12:30 Tarifelerin Müşteri Hizmetleri ile ilgili kısımları (Abone Bağlantı bedeli, güvence bedeli, açma-kapama, abone grupları vs..)
  12:30-14:00 ÖĞLE ARASI
DERS 3 14:00-15:15 İlgili mevzuat kapsamında Dağıtım Perakende İlişkisi ve Hukuki Ayrıştırma
ARA 15:15-15:30 Çay – Kahve Arası
DERS 4 15:30-17:00 Elektrik Enerjisi Sektöründe İdari Yaptırımlar ve Yargı Kararları İncelemesi  
KAPANIŞ 17:00-17:30 SERTİFİKA DAĞITIMI VE KAPANIŞ
Paylaş